Veilig, vriendelijk, effectief.

Het voornaamste doel van het Familieplatform is een brug te vormen tussen Karakter en de ouders van kinderen die in behandeling zijn bij Karakter. Het is daarom belangrijk dat je als ouder je problemen, vragen en ideeën over Karakter gerust kan delen.

Gebruikersnaam

Je gebruikersnaam op het Familieplatform is standaard je voornaam en de eerste letter van je achternaam. Je mag er ook voor kiezen om je volledige naam en achternaam te gebruiken.

Het gaat om meningen

De ervaringen en meningen van ouders zijn belangrijk voor Karakter om haar diensten te verbeteren. Daarom gaan we regelmatig de verbeterpunten, knelpunten, voorstellen en ideeën die we delen en bespreken op het Familieplatform delen met Karakter. Hierbij blijft je naam (zelfs wanneer je je eigen naam gebruikt op het Familieplatform) anoniem. We geven, tenzij je dat zelf wilt, geen namen of andere gegevens door aan Karakter. Formele klachten worden niet besproken, daarvoor verwijzen we door naar de officiële klachtenprocedure van Karakter.

Algemene Privacy regels van het familieplatform

Toegankelijk op uitnodiging

Het Familieplatform is enkel bedoeld voor de ouders van kinderen die in behandeling zijn (geweest) bij Karakter. Er wordt bij het aanmaken van een account gecontroleerd of dat daadwerkelijk het geval is.

Niet toegankelijk voor onbevoegden

Het Familieplatform kan enkel bewerkt en gelezen worden door de ouders. De berichten op het forum worden niet opgenomen door zoekmachines.

Onafhankelijk

De platformbeheerders worden gekozen door de leden zelf. Het Familieplatform wordt gehost en onderhouden door wewerken.

Privacy van de gebruikers

Je berichten verwijderen

Je hebt het recht om op ieder gewenst moment je gebruikersnaam of je eerder opgestuurde berichten te (laten) verwijderen.

Je gegevens zijn veilig

Je gegevens worden enkel gebruikt om een account aan te maken op het Familieplatform en worden niet gedeeld met derde partijen of voor andere doeleinden.

100% Sterk van Karakter

Het platform en alle regels ervan worden gemaakt door de ouders van kinderen die een behandeling zijn bij Karakter. Als er iets is wat volgens jou niet klopt kun je dat aangeven bij de beheerders zodat het besproken kan worden.